Furnizorii de gaz din Romania, amendati cu zeci de mii de lei. In plus, trebuie sa plateasca despaguburi si penalitati clientilor

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Furnizorii de gaz din Romania, amendati cu zeci de mii de lei. In plus, trebuie sa plateasca despaguburi si penalitati clientilor
Furnizorii de gaz din Romania, amendati cu zeci de mii de lei. In plus, trebuie sa plateasca despaguburi si penalitati clientilor
de Magda Florea la 07 Iul. 2021
Urmareste-ne pe Google News
engie romaniafurnizori gazanrecontroale anreamenzi anree.on

Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei (ANRE) a aplicat amenzi contraventionale in valoare totala de 400.000 lei, in urma controalelor desfasurate de curand. 
 

Prin actiunile de control desfasurate, ANRE a verificat, prin metoda esantionarii, respectarea prevederilor Standardului de performanta pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 37/2007, cu modificarile si completarile ulterioare, referitoare la indeplinirea de catre furnizori a obligatiei de a raspunde, in termen de 15 zile, la sesizarile clientilor finali referitoare la facturarea serviciului de furnizare a gazelor naturale.
 
Cei doi mari furnizori de gaz din Romania care au fost sanctionati de ANRE sunt E.ON ENERGIE ROMANIA si ENGIE ROMANIA.
 
In urma finalizarii actiunilor de control, s-au constatat intarzieri in transmiterea raspunsurilor la sesizarile clientilor finali referitoare la facturarea serviciului de furnizare a gazelor naturale, fiind aplicate sanctiuni contraventionale in valoare totala de 400.000 lei, dupa cum urmeaza:
 
  • E.ON ENERGIE ROMANIA (cota de piata 41,33 %)     - 310.000 lei;
  • ENGIE ROMANIA (cota de piata 47 %)                         -   90.000 lei.
 
Clientii celor doi furnizori vor primi acum si despaguburi si penalitati, anunta Autoritatea de Reglementare. In acest sens, s-a dispus obligativitatea efectuarii urmatoarelor plati:
 
  • 30 de lei pentru nerespectarea termenului de raspuns de 15 zile de la data inregistrarii solicitarii;
  • 5 lei pentru fiecare zi suplimentara de intarziere.

Citeste si: ANRE: Aveti dreptul la despagubiri, daca furnizorul de gaz sau electricitate nu va raspunde la timp
 
De curand, ANRE a stabilit 11 indicatori de calitate pentru activitatea de furnizare a energiei electrice/gazelor naturale:
 
IC1 - timpul de raspuns la o solicitare de transmitere a unei oferte de furnizare;
 
IC2 - timpul de raspuns la o solicitare de incheiere a unui contract de furnizare;
 
IC3 - timpul de raspuns la o solicitare de modificare/completare a unui contract de furnizare;
 
IC4 - timpul de raspuns la o solicitare referitoare la o factura emisa;
 
IC5 - timpul de raspuns la o sesizare referitoare la intreruperea/limitarea furnizarii la locul de consum, dupa caz, dispusa nejustificat de catre furnizor;
 
IC6 - timpul de transmitere catre OR a unei solicitari de reluare a furnizarii la locul de consum, a carei intrerupere/limitare a fost dispusa de catre furnizor;
 
IC7 - timpul de transmitere catre OR a unei solicitari primite al carei obiect este legat de domeniul de activitate al OR;
 
IC8 - timpul de transmitere catre solicitant a raspunsului primit de la OR;
 
IC9 - timpul de raspuns la o solicitare referitoare la procesul de schimbare a furnizorului;
 
IC10 - timpul de raspuns la o solicitare referitoare la activitatea de furnizare, al carei obiect nu se regaseste printre indicatorii de calitate prevazuti expres in cadrul prezentului Standard;

Citeste si: Majoritatea romanilor sunt multumiti de locuintele lor, dar sunt speriati de costul reparatiilor, facturilor de energie electrica si costurile de intretinere
 

 

Senior Editor Manager.ro

Ultimele NOUTATI

3 moduri de a purta costumul de dama
Life Style

3 moduri de a purta costumul de dama

today28 Mar. 2024
Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor:
Companii

Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor: "Nu vor sa munceasca"

today28 Mar. 2024
Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024
250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?
Companii

250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?

today28 Mar. 2024
Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume
Economie

Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume

today28 Mar. 2024
Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x