Furnizorii de gaz din Romania, amendati cu zeci de mii de lei. In plus, trebuie sa plateasca despaguburi si penalitati clientilor

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Furnizorii de gaz din Romania, amendati cu zeci de mii de lei. In plus, trebuie sa plateasca despaguburi si penalitati clientilor
Furnizorii de gaz din Romania, amendati cu zeci de mii de lei. In plus, trebuie sa plateasca despaguburi si penalitati clientilor
de Magda Florea la 07 Iul. 2021
engie romaniafurnizori gazanrecontroale anreamenzi anree.on

Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei (ANRE) a aplicat amenzi contraventionale in valoare totala de 400.000 lei, in urma controalelor desfasurate de curand. 
 

Prin actiunile de control desfasurate, ANRE a verificat, prin metoda esantionarii, respectarea prevederilor Standardului de performanta pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 37/2007, cu modificarile si completarile ulterioare, referitoare la indeplinirea de catre furnizori a obligatiei de a raspunde, in termen de 15 zile, la sesizarile clientilor finali referitoare la facturarea serviciului de furnizare a gazelor naturale.
 
Cei doi mari furnizori de gaz din Romania care au fost sanctionati de ANRE sunt E.ON ENERGIE ROMANIA si ENGIE ROMANIA.
 
In urma finalizarii actiunilor de control, s-au constatat intarzieri in transmiterea raspunsurilor la sesizarile clientilor finali referitoare la facturarea serviciului de furnizare a gazelor naturale, fiind aplicate sanctiuni contraventionale in valoare totala de 400.000 lei, dupa cum urmeaza:
 
  • E.ON ENERGIE ROMANIA (cota de piata 41,33 %)     - 310.000 lei;
  • ENGIE ROMANIA (cota de piata 47 %)                         -   90.000 lei.
 
Clientii celor doi furnizori vor primi acum si despaguburi si penalitati, anunta Autoritatea de Reglementare. In acest sens, s-a dispus obligativitatea efectuarii urmatoarelor plati:
 
  • 30 de lei pentru nerespectarea termenului de raspuns de 15 zile de la data inregistrarii solicitarii;
  • 5 lei pentru fiecare zi suplimentara de intarziere.

Citeste si: ANRE: Aveti dreptul la despagubiri, daca furnizorul de gaz sau electricitate nu va raspunde la timp
 
De curand, ANRE a stabilit 11 indicatori de calitate pentru activitatea de furnizare a energiei electrice/gazelor naturale:
 
IC1 - timpul de raspuns la o solicitare de transmitere a unei oferte de furnizare;
 
IC2 - timpul de raspuns la o solicitare de incheiere a unui contract de furnizare;
 
IC3 - timpul de raspuns la o solicitare de modificare/completare a unui contract de furnizare;
 
IC4 - timpul de raspuns la o solicitare referitoare la o factura emisa;
 
IC5 - timpul de raspuns la o sesizare referitoare la intreruperea/limitarea furnizarii la locul de consum, dupa caz, dispusa nejustificat de catre furnizor;
 
IC6 - timpul de transmitere catre OR a unei solicitari de reluare a furnizarii la locul de consum, a carei intrerupere/limitare a fost dispusa de catre furnizor;
 
IC7 - timpul de transmitere catre OR a unei solicitari primite al carei obiect este legat de domeniul de activitate al OR;
 
IC8 - timpul de transmitere catre solicitant a raspunsului primit de la OR;
 
IC9 - timpul de raspuns la o solicitare referitoare la procesul de schimbare a furnizorului;
 
IC10 - timpul de raspuns la o solicitare referitoare la activitatea de furnizare, al carei obiect nu se regaseste printre indicatorii de calitate prevazuti expres in cadrul prezentului Standard;

Citeste si: Majoritatea romanilor sunt multumiti de locuintele lor, dar sunt speriati de costul reparatiilor, facturilor de energie electrica si costurile de intretinere
 

 

Senior Editor Manager.ro

Ultimele NOUTATI

Cum sa-ti organizezi spatiul de lucru, pentru a fi mai productiv
Companii

Cum sa-ti organizezi spatiul de lucru, pentru a fi mai productiv

Ne petrecem zi de zi opt ore sau chiar mai mult la birou, acesta transformandu-se de multe ori intr-o adevarata a doua casa pentru cei mai multi dintre noi. Chiar daca la prima vedere am putea sa...
today30 Nov. 2021
Premierul si ministrul Sanatatii nu renunta la impunerea certificatului verde la serviciu. Ce trebuie sa stie angajatii romani
Sanatate

Premierul si ministrul Sanatatii nu renunta la impunerea certificatului verde la serviciu. Ce trebuie sa stie angajatii romani

Primul ministru, Nicolae Ciuca, a declarat marti ca a vorbit cu ministrul Sanatatii, Alexandru Rafila, despre reintroducerea in dezbatere parlamentara a certificatului verde la locul de...
today30 Nov. 2021
7 modele de Contracte Civile si Acte Comerciale - conforme cu Noul Cod civil si GDPR

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 modele de Contracte Civile si Acte Comerciale - conforme cu Noul Cod civil si GDPR"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
Adauga comentariu

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Rusii pun noi presiuni pe Google si Twitter: ce vrea Moscova sa dispara de pe platforme
Social Media

Rusii pun noi presiuni pe Google si Twitter: ce vrea Moscova sa dispara de pe platforme

today30 Nov. 2021
Tara europeana unde refuzul vaccinarii se va plati cu 7.200 de euro sau patru luni de inchisoare
Extern

Tara europeana unde refuzul vaccinarii se va plati cu 7.200 de euro sau patru luni de inchisoare

today30 Nov. 2021
Top 3 provocari pe care le infrunta femeile de afaceri: e greu sa domini o lume a barbatilor
Companii

Top 3 provocari pe care le infrunta femeile de afaceri: e greu sa domini o lume a barbatilor

today30 Nov. 2021
Ministrul Finantelor, anuntul zilei despre TAXELE romanilor: Nu cresc si nici nu apar altele noi in 2022
Ultimele stiri economice

Ministrul Finantelor, anuntul zilei despre TAXELE romanilor: Nu cresc si nici nu apar altele noi in 2022

today30 Nov. 2021

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 modele de Contracte Civile si Acte Comerciale - conforme cu Noul Cod civil si GDPR"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x